Un exchange qui se déconnecte? Quand on refait le compte il dit que la connexion n'a pas pu être chiffrée? Cette solution m'a aidé:

HKEY_Local_Machine> Software > Microsoft> Cryptography > Protect > Providers, puis cliquez sur df9d8297eb> Créer un nouveau DWORD (32) Définissez la valeur de ProtectionPolicy sur 1, puis redémarrez et réessayez de configurer Outlook.

• https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/error-code-80090016-trusted-platform-module-has/c0588197-a33a-423f-bcb0-4ab5cda58928?page=5
• https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/erreur-800900034-changement-de-cm/0fad5b5a-f335-4277-8266-62302a16b902